1、客户办理体系CRM(Customer Relationship
Management)
交融高度信息化的客户办理体系CRM,可受理接单、派单、办事跟进、盘问、回访等商业,及时存眷客户需求静态,实时为客户指定卓有成效[zhuó yǒu chéng xiào]的运维方案,保证设置装备摆设正常运转。
2、培训部
培训部对客服工程师举行体系而严厉的技艺培训,并活期对客服工程师的技艺程度举行稽核;以及按方案构造客服工程师举行进阶培训,进步技艺程度,跟上技能开展步调;再次对银行客户提供专业的技能培训;
3、技能支持部
技能支持部以专业的技能知识办事于宽大的客服工程师,以严谨的事情态度投入到支持行业,构成了一支壮大而无力的支持步队,为公司的运营系统提供了运维后台,并对银行客户提供高效片面的技能剖析需求定制。
4、备件部
九游科技创建了以深圳备件总部为调理中心,天下性备件网络,为办事体系的实时呼应提供牢靠保证。
5、维修部
“办事至上,质量先行” 九游科技维修部的维修主旨,已构成了多个省区维修站,有专业维修工程师。